2007年07月06日

リーガロイヤル大阪、シングルルームを全面改装、7月から順次オープン

 リーガロイヤルホテル大阪は、ウエストウィングのシングルルーム361室を全面改装し、7月から2008年3月にかけて順次オープンする。新しい客室は「関西の風景を」モチーフにデザイン。7月3日から17日にかけてオープンする3フロアの141室には、大阪を代表する今宮戎神社の「戎講」や京都の八坂神社の「祇園祭」の情景をアートクロスに描き、掲出する。また、全室にはセミダブルベッド、100%コットンのシーツやパジャマを採用するなど、睡眠環境を整えたほか、ひじ付きのリクライニングチェアや薄型テレビ、セーフティボックスなど、従来よりもワンランク上のシングルルームとなる。

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2007年07月06日

創立120年の名門「帝国ホテル」に大激震

 帝国ホテルの株価が連日ストップ高。きっかけは、サーベラスが保有株全部(発行済み株式の40%)を売却する方針」と報じられたこと。売却先として三井不動産と三菱地所が有力視されていることから、日本を代表する名門ホテルは創立120年目にして激震に見舞われている。


帝国ホテル王道のサービス
国友 隆一
(1件のレビュー)
帝国ホテル王道のサービス
出版社/著者からの内容紹介
「サービスと感じないものが本当のおもてなしである」
王道を歩む、帝国ホテルのサービスを「プロの心得」「これぞ帝国ホテル」「サービスの本質」「伝統のおもてなし」の4つのカテゴリに分け、サービスコンサルタントである著者の視点から分析しています。
日本人にとって、もっとも心地よいサービスとは? サービス関わるすべての人に贈るプロフェッショナルとしての参考書です。
「売り上げゼロの部署を作る」
「お客様を区別する」
「忘れ物を連絡しない」
帝国ホテル独特のサービス哲学とは!?

著者について
国友 隆一(くにとも・りゅういち)
(株)ベストサービス研究センター代表
941年、新潟県生まれ。中央大学法学部卒業。京都大学大学院非常勤講師。フランチャイズビジネスをはじめ、経営をサービスの視点から提案するコンサルタントとして、お客さまと、ともに悩み、ともに苦しみながら、そのレベルアップを目指すことを心に刻んでいる。著書に『なぜセブン‐イレブンは優良加盟店をつくれるのか』(日本実業出版社)、『買おうか、買うまいか0.01秒の心理学』(創元社)、『極上のサービス』(三笠書房)、『おばあちゃんに水着を売る方法』(PHP研究所)『「伊勢丹のようなサービス」ができる本』(成美堂出版)など多数。
ホスピタリティの教科書
単行本 林田 正光
機長の教え
単行本 坂井 優基
帝国ホテルのおもてなしの心
単行本(ソフトカバー) 帝国ホテル
職場の「かんばん方式」トヨタ流改善術ストア管理
単行本(ソフトカバー) 松井 順一
マネジメント改革の工程表
単行本(ソフトカバー) 岸良 裕司
お客様を育てるサービス
単行本 中谷 彰宏
よき経営者の姿
単行本 伊丹 敬之
TIME HACKS!
単行本(ソフトカバー) 小山 龍介
承景―あるホテルの肖像
単行本 東急ホテルズ「承景プロジェクト」
「会社学」のすすめ
新書 横田 好太郎
人脈の教科書~図解フジマキ流シビれる人生をつくる~
単行本(ソフトカバー) 藤巻 幸夫
お金持ちになる人、ならない人の仕事術
単行本(ソフトカバー) ブライアン・トレーシー
美人のお作法
単行本(ソフトカバー) 尾塚 理恵子
五つ星のお付き合い
単行本(ソフトカバー) 山崎 拓巳
ランチェスター戦略「一点突破」の法則
単行本(ソフトカバー) 福永 雅文
デキる上司
単行本(ソフトカバー) 白潟 敏朗
トヨタの口ぐせ
単行本(ソフトカバー) OJTソリューションズ
リアル・リッチの世界〔セオリー〕vol.9
大型本 第一編集局セオリープロジェクト
パワーコンセプトの技術
単行本 村山 涼一
ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法
単行本 ディズニー・インスティチュート
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2007年07月06日

米投資会社が「バカラ」ホテル・2010年、ハワイに1号店

 米投資会社のスターウッド・キャピタル・グループ(SCG)は、仏高級ガラス製品「バカラ」のブランドを利用してホテルチェーン「バカラ・ホテルズ・アンド・リゾーツ」を新たに立ち上げると発表した。2010年に第1号店をハワイ・マウイ島のワイレアに開き、その後、米国本土やカリブ海地域、欧州、中東にも展開する計画。

 新ホテルの内装にはバカラ製のシャンデリアを採用するなど、最高級ガラス製品ブランドのイメージを反映する。部屋数は80―250室規模を想定している。


バカラ
ダニィ ソト, Dany Sautot, 鈴木 るみ子
バカラ
内容(「BOOK」データベースより)
世界のトップブランドの成り立ちや名作の数々をブランド別に豊富なビジュアルで紹介。

内容(「MARC」データベースより)
世界中でフランス式生活美学の代名詞と讃えられるバカラのクリスタル。ガラスの芸術であると同時に、光の芸術でもあるバカラのコレクションの数々とその歴史を、写真やデザイン画で紹介する。
Baccarat (Universe of Design)
Dany Sautot Brice D'Antras (ハードカバー - 1998/5/1)
Baccarat
Jean-Louis Curtis (ハードカバー - 1992/12)
Baccarat
Jean-Louis Curtis、Jacques Boulay、 Jean-Michel Tardy (ハードカバー - 1992/10)
Baccarat: Paperweights and Ralted Glass, 1820-1860
Paul Jokelson (ペーパーバック - 1990/5)
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2007年07月06日

パン・パシフィック・ホテルズ、旅行ポータルサイトのBezurk.comと提携

 パン・パシフィック・ホテルズ・アンド・リゾーツ(PPHR)はこのほど、アジア・太平洋地域に強みを持つ旅行ポータルサイト「Bezurk.com」と提携した。同サイトは、旅行に関する商品の価格比較サイトで、消費者がフライトやホテルなどを効率的に検索し、予約にも対応する。航空券やホテル、アクティビティ、特別料金の4つのカテゴリーうちの1つを選択すると、そのカテゴリー内の最新の料金情報をリアルタイムで表示。予約ボタンをクリックすると、該当料金を提供する航空会社やホテルの自社サイト、総合旅行予約サイトに接続する仕組みだ。

 PPHRは現在、100万米ドル(約1億2200万円)を投じてEコマースのシステムや販売経路の整備を実施しているところ。今回の提携ではインターネット上でのPPHRの認知度向上と、自社サイトへのアクセス増加を見込む。今後も、オンライン流通やマーケティング戦略の一環として、同様の提携先を模索する予定だ。

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2007年07月06日

ハノイ:韓国企業、5つ星ホテルを着工

 韓国チャムビットグループ傘下のハノイプラザホテル社は6月30日、ハノイ市カウザイ区のチャンズイフン通りで、ハノイプラザホテルを着工した。同ビルは地上27階、地下2階建てのツインタワービルで、総床面積は約15万平米。同ビルの5階から27階までが5つ星ホテルと賃貸オフィスに充てられ、国際会議場、レストラン、プールなども併設される。2009年7月までに竣工の予定。

 ハノイ市では今年、外国資本による5つ星ホテル建設案件が4件予定されている。同ビルはそのうちの1件で、最初に着工されたもの。

# ハノイ:韓国企業、5つ星ホテルを着工 - 日刊ベトナムニュース

はい!はい!ハノイ 満腹、満足、あなたの知らないベトナムガイド
アジア光俊, よねやま ゆうこ
(2件のレビュー)
はい!はい!ハノイ  満腹、満足、あなたの知らないベトナムガイド
内容(「BOOK」データベースより)
歴史が古く、見所いっぱい。食べ物・グッズなど西側(フランス)と東側(旧ソ連)の文化がうまくブレンドして、一般の東南アジアとはひと味ちがった首都・ハノイ。交通手段、有名観光スポット、ご当地商品から、トホホ・スポットまで、地元住民の目線で徹底チェック。“なんでも見てやろう旅”第4弾。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
アジア 光俊
1963年東京都生まれ。日本大学法学部新聞学科卒。’90~’92年、タイ王国タマサート大学客員研究員。タイの日本語紙「バンコク週報」などに、「メコン圏見てある記」、「アジア見てある記」、「続アジア見てある記」など、アジアものを連載。アジアの「なんでも専門家」

よねやま ゆうこ
東京都生まれ。イラストライター。セツ・モードセミナー卒業。アナログ・デジタル技法を問わず、明るく楽しく笑えるイラストレーションや体験取材ルポ、キャラクターデザイン、漫画などを手掛け、様々な企画を構想し活動を展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ベトナムへ行こう
文庫 勝谷 誠彦
地球の歩き方 ガイドブック D21 ベトナム 2006~2007年版
単行本(ソフトカバー) 地球の歩き方編集室
おそるべ師ハノイじん
単行本 神山 知子
ベトナムでロングステイ
単行本 高橋 敦史
ベトナム怪人紀行
文庫 ゲッツ板谷
posted by cresc. at 20:53 | Comment(0) | TrackBack(0) | ホテル業界
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